Вакансия специалист технической поддержки в Воронеже - Rabota 7 .ру

— Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;

— Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области будет преимуществом;

— Готовы рассмотреть в том числе студентов 4-5 курса;

— Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи, знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)

— Первичные знания сетевого администрирования и служб, необходимых для работы интернета и телевидения;

— Грамотная речь, знание этики делового общения, умение кратко и ясно излагать свои мысли.



Условия:


— Работа в офисе, с возможным, но не обязательным сочетанием комбинированного режима работы – это частично удаленный режим работы, при котором удалёнка периодически чередуется с офисной работ;

— Работа в федеральной телекоммуникационной компании;

— График работы 2/2 или 5/2;

— Оформление с 1 дняпо Трудовому договору согласно ТК РФ;

— Ежегодная индексация заработной платы в порядке, установленном трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами;

— Возможность карьерного и профессионального роста в IT сфере;

— Обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании!

— Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок;

— Оказание технической поддержки клиентов на уровне 2-й линии;

— Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования с целью обеспечения качественного предоставления услуг интернет и IP-TV;

— Взаимодействие с клиентами в процессе диагностики и устранения повреждений;

— Соблюдение требований действующего законодательства РФ, приказов, распоряжений и других ВНД Общества.

— Работа в офисе, с возможным, но не обязательным сочетанием комбинированного режима работы – это частично удаленный режим работы, при котором удалёнка периодически чередуется с офисной работ;

— Работа в федеральной телекоммуникационной компании;

— График работы 2/2 или 5/2;

— Оформление с 1 дняпо Трудовому договору согласно ТК РФ;

— Ежегодная индексация заработной платы в порядке, установленном трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами;

— Возможность карьерного и профессионального роста в IT сфере;

— Обучение от компетентного Наставника и стажировка за счёт компании!